avr 15 2009
Le Marco Polo (Liège Angleur Sart-Tilman)
A Liège, vers Angleur et le Sart-Tilman, on trouve, dans la lignée du restaurant Le Campus (dont il est à 2 pas d’ailleurs), le Marco Polo. 2 constats rapides s’imposent, comme deux évidences, pour ce restaurant italien :
- le bâtiment est énorme. De l’extérieur, on dirait un paquebot ! Il est doté d’une grande et longue terrasse, de surcroît. L’intérieur confirme, c’est ultra spacieux. Le beau temps confirme également que la terrasse est fort agréable.
- le resto est, selon nous, idéalement placé. On peut difficilement faire plus visible ! Pile sur le rond-point au croisement entre l’ULg, la route du Condroz, à deux pas du Liège Science Park… Idéal quoi.
Ne croyez pas pour autant que, parce que le restaurant est bien mis, il sacrifie au parking : les emplacements sont là ! Bon, ok, c’est souvent complet et il faut tourner un peu, mais on trouve toujours 
Bien, l’endroit est une chose. Qu’en est-il de la nourriture ?
La carte est plutôt fournie, à l’instar des restaurants italiens de cette catégorie : viandes, pâtes, pizzas, salades… Tout y est, pour tous les goûts. A souligner : une suggestion à durée de vie limitée est proposée. Jolie façon d’inviter à tester un plat qui sort un peu de la carte traditionnelle tout en proposant une mise à l’honneur d’une préparation.
Nous optons pour des pâtes paglia e fieno, tout simplement. De quoi s’agit-il ? Les paglia e fieno désignent des tagliatelle blanches et vertes, accompagnées de crème tomate et jambon. Normalement, il y a des champignons mais compte tenu de notre aversion allergique à cet aliment, nous avons demandé à ce qu’il n’y en ait pas dans le plat. Notre requête a été respectée, ce qui est en soi une bonne chose. Eh non, ça n’est pas toujours le cas dans tous les restaurants (soit impossible lorsque la sauce est déjà toute préparée, soit non respectée lorsque la demande s’est perdue et que les champignons arrivent malgré tout 
).
Le plat est servi plutôt vite, le temps d’attente ne se fait pas ressentir. Les quantités sont bien gérées, tout va bien de ce côté aussi.
Au rayon des bémols, le plat était globalement un peu sec. Notre intuition est que les pâtes ont « bu » la sauce. Reste que l’ensemble était plus pâteux que crémeux. Notez bien que le tout restait correct et se laissait manger sans difficulté. Sans être transcendant, le repas se déroule et s’achève bien.
Le Marco Polo est surtout un endroit convivial, où il est possible de manger correctement, sans s’éterniser, à bon prix. Peut-être pas le resto pour célébrer un événement ou faire un repas gastronomique mais un endroit sympa pour se restaurer en toute simplicité.
NB. : le saviez-vous ? Sur le site web du Marco Polo, on trouve dans la rubrique « Contact et plan d’accès » une mention « adresse de nos autres établissements » sous laquelle apparaît… le Mad Murphy’s, un irish pub connu dans la région de Blegny-Barchon ! A tester un de ces jours
Menu :
- Paglia e fieno (sans champignons)
Points forts :
- Nombre de tables impressionnant !
- Service rapide
- Cadre et emplacement
- Suggestion
Points d’amélioration :
- Service pas toujours très souriant
- Le site web cumule à peu près toutes les erreurs de webdesign et d’ergonomie possibles à recenser (mention spéciale pour la galerie photos)
Infos :
- Budget : 15 EUR/personne
- Localisation : Liège Angleur Sart-Tilman (rue du Sart-Tilman, 343 – voir le plan d’accès)
- Heures d’ouverture : 7j/7 de 12h à 14h30 et de 18h à 23h (dixit le site web – l’affiche au restaurant même donne des informations différentes)
- Jour(s) de fermeture : /
- Tel : 04 365 42 24
- eMail : postmaster@lemarco-polo.be ou mikebellani@hotmail.com
- Fax : 04 365 94 05
- Site : www.lemarco-polo.be
Cotes globales :
- Accueil et service : 6/10
- Cadre : 6.5/10
- Qualité de la nourriture : 6/10
- Rapport qualité/prix : 6/10
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- La carte du Marco Polo
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- La carte, déployée, du Marco Polo
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- Paglia e fieno
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- Paglia e fieno, gros plan
De retour de Rome, nous nous rendons avec notre jeune fille au Marco Polo à Angleur. Pour la troisième fois en 15 jours.
Peut-être la fois de trop, …
Après l’apéro pris à 18h45, accompagné d’une assiette d’antipasti…1h45 d’attente nous était proposée…imposée… pour, à notre plus grand étonnement, nous apercevoir de la méprise des serveurs. L’encodage étant de leur compétence, transmettre une commande semble être pour certains problématique!
Tous les derniers arrivés étaient à la fin de leur plat principal, quant à nous… nous restions sur notre « faim »!
Profitant de mon absence, le responsable du service (pour ne pas dire du restaurant selon ses dires) reprocha à mon épouse d’avoir commandé une simple assiette d’antispasti! Ce qui avait induit un trouble psychomoteur dans le chef de notre serveur!
Un véritable comble!
Dans la foulée il clama haut et fort ne pas être un chien et nous annonça que si nous n’avions pas de patience il ne fallait pas avoir choisi de venir au Marco Polo. Quel affront pour cette noble et belle race.
Quant à une possible entrevue avec le patron (le réel cette fois!) nous étions tenus de nous représenter le lendemain matin!
Evident pour un couple qui travaille pour le bien commun en journée!
Résultat je me dois de signaler la plus grande courtoisie du personnel de Quick de Boncelles pour son service et son professionnalisme. Car grâce à eux, notre petite fille de 7 ans à enfin pu manger à 21h passées et ce sans problème de gestion
de commande!
Quant à cet individus, soi-disant responsable de ce noble et respectueux établissement, son arrogance nous a tout simplement vacciné de l’idée même de nous rendre à nouveau au « beau, grand et accueillant » Marco Polo d’Angleur!
Pas même la moindre once d’explication, ni même d’excuse même formelle ou encore de complaisance; juste mépris et agressivité pour une erreur de gestion digne d’un amateur débordant d’auto-importance et guidé par un orgueil des plus sale.
Et vous vous demandez encore pourquoi le monde va si mal!!!
C’est un restaurant que j’appréciais beaucoup dans lequel je ne remettrai jamais les pieds.
J’y allais régulièrement, mais les serveurs (peut-être pas tous) ne sont vraiment pas sérieux dans leur travail.
Je ne vais pas rentrer dans les détails, mais certains serveurs manquent carrément de respect aux clients. Certains montrent clairement que ça les emmerde de travailler.
Le plus correct était un jeune étudiant !
Dommage, les plats de ce resto étaient bons. Félicitations tout de même au cuistot, sans qui, à mon avis, il n’y aurait plus de clients.
Je suis allée dans ce restaurant avec d’autres amis…et nous avons dû rencontrer le même « chef de service » que Closset.
Une grossièreté inqualifiable: ce n’est pas demain la veille que nous y retournerons!
Nous ne connaissions pas ce restaurant et nous y allons pour l’anniversaire de ma fille, un samedi soir, afin de fêter son anniversaire.
Nous sommes 5 et la première chose a constaté et la grandeur de la salle et le monde présent en ce samedi soir (heureusement nous avions réservé).
J’ai choisi les 2 spécialités maison (indiqué comme tel sur la carte) à savoir le carpaccio de bœuf traditionnel (en entrée) et la poêlée de mozzarella au jambon de parme et vinaigre balsamique (en plat). Ces 2 plats m’ont agréablement surpris. Le carpaccio est savoureux avec des copeaux de parmesan et des caprons (« ce sont des grosse câpres expliquent un des serveurs »).
La poêlée de mozzarella est une véritable création que je n’avais jamais vu dans d’autres restos italiens) est présentée dans une corolle de pâte à brique sur un lit de salade. Excellent.
Le service peut se résumer par cette anecdote ;
Lors de la prise de la commande, je glisse au serveur que c’est l’anniversaire de ma fille aujourd’hui. Au moment de servir le dessert, la musique « joyeux anniversaire » retenti dans toute la salle et le dessert de ma fille se voit accompagné d’une bougie.
Cette charmante attention résume bien l’accueil et le service du repas.
A y retourner.
Je vais souvent manger en famille dans ce restaurant depuis quelques années et je n’ai jamais du constater de manquements à l’acceuil ou au service.
C’est vrai que lorsque il y a du monde ( ce qui est très souvent le cas ), les garçons paressent parfois un peu débordés, mais ne manque jamais à leur boulot.
On en arriverait presque à oublier que c’est un restaurant ou l’on y mange bien.
La carte est variée avec des plats du jour, des suggestions qui changent régulièrement.Le cadre est moderne et je pense qu’il dispose de salles pour des banquets.
En 1 mot convivialité.
J’étais tentée par le menu décrit par Mr Licata..mais les commentaires négatifs concernant le personnel me gênaient. Finalement j’ai tout de même décidé d’essayer ce resto et je n’ai aucun regret! Le personnel a été très sympa, la nourriture succulente et tout cela dans un cadre agréable. Certain que j’y retournerai.
Malgré tous ces commentaires négatif sur l’attitude de personnel de salle, s’y suis allé et je ne le regrette pas.
Tout le personnel était bien sympathique et toujours souriant.
Service dynamique et efficace, plats variés et copieux.
Les prix sont très raisonnables, j’y retournerai sans aucun doute.
Je me suis rendue dans ce restaurant avec des amis et j’ai beaucoup de mal a comprendre les critique de certaine personne!!!
Nous etions 7 et nous avons tous pris entree plat dessert et franchement personne n’as ete decu que du contraire!
Je me suis lancee pour une suggestion d’asperge et c’etais vraiment un delice rien a redire sachant que je suis du metier et que je suis tres critique faites moi confiance niveau qualite et quantite tout etait parfait!
Le service etait tres souriant et repondait a toute nos exigence avec une rapidite assez incroyable.
Une soiree tres agreable dans un restaurant tres agreable a recommander
Merci de vos commentaires constructifs et détaillés! Vous respectez parfaitement l’esprit de MesRestosPréférés et nous vous en sommes reconnaissants.
En ce qui concerne le Marco Polo, nous n’y sommes pas encore retournés! Peut-être l’équipe a-t-elle un peu changé ou, mieux, peut-être vos avis ont-ils contribué à améliorer la qualité du service de ce Resto? Il doit effectivement être agréable de s’y attabler, surtout en été vu la grande terrasse
!
Accueil quelconque, mais l’assiette l’est plus encore. Un défi au bon goût: achever son verre de vin en pichet … !
Plus jamais ce « resto »!
on y mange pas mal .. un « petit » resto italien correct sans prétention mais c’est l’usine .. j’ai dû demander qu’on ralentisse le service, c’était servi au lance-pierre .. très certainement le rythme habituel en semaine, à midi, pour les personnes allant y manger durant leur « courte » pause déjeuner
Je peux comprendre l’avis de closset car les serveurs ne sont pas toujours sympas et se trompent souvent dans les commandes. Mais la majorité d’entre eux le sont et certains tentent même de l’humour parfois maladroit… De quoi faire passer plus facilement les manquements au services, plus à mon avis un signe d’incompétence que de mauvaise foi.
Par contre le patron est toujours sur place et refuser de parler à des personnes désirant (à juste titre ou non) se plaindre n’est pas très correct et cela ne m’étonne pas d’eux.
Cela dit, j’y ai toujours bien mangé et les pizzas sont très bonnes (si du moins on attache de l’importance comme moi à avoir des produits frais et non en boite, et à la cuisson au feu de bois)
Conclusion: un service parfois regrettable mais dans l’ensemble, j’y ai souvent bien mangé dans une bonne ambiance.
Dommage que leurs prix s’envolent d’année en année …